“枫桥经验”午间三人谈

新时代“枫桥经验”是习近平新时代中国特色社会主义思想在社会治理领域的生动实践，如何在检察履职中坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断提高检察机关预防和化解社会矛盾的水平？

日前，徐汇区人民检察院举办了“枫桥式工作法”三人谈午间沙龙。院党组成员、副检察长曹晓烨、院第六检察部检察官胡卓英、第三检察部检察官孙伟受邀进行与谈。

“释法说理不是简单的照本宣科”

第六检察部检察官胡卓英 ：“控告申诉检察工作是一项民心工作，也是一项责任工作。它处在群众工作的第一线，我们的工作成效直接影响着人民群众对公平正义的感受度，因此做好控告申诉检察工作就需要我们将心比心，把群众的事儿当成自己的家事儿，带着人情味与责任心，努力通过释法说理、检调对接等，实心实意、用心用情解决百姓所盼，让人民群众在情、理、法中感受到公平正义和检察温度。”

“释法说理不是简单的照本宣科。案结、事了，还需人和、政和，这就需要我们善用当事人能够听懂的语言、能够接受的方式，既讲清法理，又讲清事理，还要讲透情理，做到法结、事结、心结同步解，让当事人从内心接受并信服检察机关。”

“‘枫桥经验’就是将矛盾解决在‘我’”

第三检察部检察官孙伟 ：“最近我收到了一封来自当事人的表扬信，信里表扬我说‘耐心接待信访来电，细心调查核实，尽心追赃挽损”。我想我只是站在当事人的角度，做了一些应该做的事。因为我想如果我是当事人，我会为案件进展心焦，我会希望能尽快挽回损失，所以我及时地将案件进展阶段信息告知他们，让他们不必为不知道案件进展而心焦；重视他们提供的每一条线索，让公安同志去一一核实；我也会不断地释法说理，把我们之间的分歧讲清楚，兼顾法理与情理的统一。”

“‘枫桥经验’讲矛盾不上交，就地解决。就一线办案人员而言，就是将矛盾解决在‘我’。那么如何将矛盾解决在‘我’？我觉得就是肯倾听、肯主动作为，对法律尊重、对职业尊重、对个体尊重。在面对每一封人民来信和每一次群众来访时，耐心倾听不敷衍，认真办案不懈怠，释法说理不机械。”

曹晓烨副检察长表示，深化走好群众路线，践行新时代“枫桥经验”，要从三个方面着手：一是要有同理之心，面对来访群众真正做到“如我在诉，如我在访”，扎实做好送上门的群众工作；二是要有依法之心，守好依法办案底线，在办案过程中深化司法为民，及时释法说理，做好司法救助与心理疏导；三是要有责任之心，秉持“高质效办好每一个案件”的工作态度，主动担当，敢于作为，让人民群众在案件的办理过程中真正感受到公平正义，提高群众的幸福感、获得感。