检护民生|登记个人信息后电话被打爆？原因找到了

“我对侵犯公民个人信息的行为感到很懊悔和自责，不该为金钱蒙蔽了双眼，……这样的行为会导致公民被骚扰，我为自己的行为感到深深的抱歉。”“我对自己的行为深感自责，特通过媒体表示深深的歉意……”2024年2月底，因侵犯公民个人信息被判处刑罚的两名被告人，根据徐汇区检察院刑事附带民事公益诉讼的要求，在“正义网”上，刊登了两封公开致歉信。同年3月6日，徐汇区检察院会同区法院、区公安分局召开类案研讨会，加大对公民个人信息的保护力度。

在职业“内鬼”眼中

信息比工资值钱多了

来到上海后，陈某甲自己注册了一个网络科技有限公司，开始在网络平台上做起装修生意，公司平时只有他一个人，运营模式是通过网络平台招揽有装修意向的客户，再将客户介绍给其他实体装修公司，如果单子成了，会有相应的提成。

2022年3月，陈某甲招揽了陈某乙到公司担任客服人员，然而，干了不到一个月，陈某乙就因为陈某甲给的工资太低，准备离职。陈某甲没有阻拦其离职，却在其办离职手续之时向她介绍了一个“生财之道”：“你可以入职其他家装公司，然后想办法拿到他们的客户信息，提供给我，我发展了客户以后，咱俩都可以赚钱”。

陈某乙一听，觉得是个“好主意”，二人一拍即合。于是，在2022年9月至2023年8月间，陈某乙先后入职了三家家装公司的接单客服岗位，探得账号密码后，通过登录公司平台，非法获取了大量有明确装修意向的客户姓名、电话、住址等个人信息，随后卖给陈某甲“发展客户”，这期间，从一开始小心谨慎的通过三个月试用期后，再登录平台悄悄卖信息，到后来拿到账号几天内便立刻离职，在家登录贩卖信息，两人的胆子可谓越来越大。而在这背后，是巨大的经济利益，两人到案时，陈某乙已经从陈某甲那里拿到“好处费”人民币26万余元，这也就难怪在职业“内鬼”的眼中，公民个人信息要比兢兢业业上班拿几千元的工资值钱得多。

刑罚+公开道歉！

刑事附带民事公益诉讼开庭审理

陈某甲、陈某乙经公司举报到案后，退赔了所有违法所得，并取得谅解。2024年2月8日，经徐汇区检察院提起公诉，徐汇区人民法院当庭宣判，以侵犯公民个人信息罪判处被告人陈某甲有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金人民币四十万元；以侵犯公民个人信息罪判处被告人陈某乙有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金人民币四十万元。

除此之外，徐汇区检察院还认为，陈某甲、陈某乙二人在未经权利人同意的情况下，将公民个人信息非法出售给他人用于拓展业务，致使社会公共利益受到侵害，根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》的规定，应承担消除危险、赔礼道歉的侵权责任。故提起了刑事附带民事公益诉讼，徐汇区人民法院支持了全部诉讼请求，要求两名被告人在省级以上媒体公开致歉，并注销用于获取并向他人提供公民个人信息的相关账户。陈某甲、陈某乙遂在“正义网”上公开向公众致歉，并在法官的监督下注销相关账号。

以点及面

推动行业个人信息保护乱象治理

在该案办理中检察机关注意到，陈某乙频繁通过入职家装公司，获取公司客户信息平台权限，并在离职继续获取并出售相关信息，暴露出现在市场上的家装公司，存在管理制度不完善、员工守法意识不足、公司内部系统管理制度设计不完善等诸多问题，据此向涉案的三家家装公司分别制发检察建议：建议完善管理制度，特别是加强离职人员账号管理，同时开展法治教育宣传，增强公民个人信息保护意识。

不仅要治点，还要治面。除制发上述针对涉案公司的检察建议外，徐汇区检察院针对家装行业个人信息管理混乱的情况，还同步向行业协会制发了第二份检察建议，建议其加强行业自律，充分发挥行业协会作用，促进行业健康发展。收到检察建议后，公司及协会立刻进行相应整改，并加大对类似情况的治理力度。

类案研判

综合履职保护公民个人信息

徐汇区检察院在办案履职中不断强化综合司法保护意识，刑检部门在案件审查逮捕阶段同步审查公共利益遭受损害的情况，及时向公益诉讼部门移送线索，在线索发现、调查取证、综合治理等方面统筹推进刑事案件办理与公益诉讼案件办理，充分发挥法律监督的能动性、及时性和有效性，加大公民个人信息全面综合司法保护力度。

打铁还要自身硬。2024年3月6日，侵犯公民个人信息类案件讲评会在徐汇区检察院召开。公、检、法三方围绕近年来办理的侵犯公民个人信息案件特点、法律适用、证据标准等进行充分交流，多角度分析其中的实体问题和程序问题，提出解决对策和完善路径，进一步达成了强化保护公民个人信息的共识。

检察履职背景

房产、快递、电信、保险、医疗、教育、金融等行业，属于处理大规模公民个人信息的行业，这些行业一旦出现“内鬼”，往往会使大量公民个人信息遭到泄露，是关乎民生的大事。2024年2月至12月，最高人民检察院在全国检察机关部署开展“检护民生”专项行动，其中就有“加大对公民个人信息安全司法保护力度”的要求。在本案中，徐汇区检察院以“侵公”刑事个案为切入点，联合法院、公安机关召开类案研判会，提升类案办理、监督能力；积极融入社会治理，制发检察建议推动行业治理；加强综合履职，通过民事公益诉讼维护公共利益，这些检察履职，是专项行动运用法治“力度”切实提升民生“温度”的要求，也是徐汇检察院对“高质效办理好每一个案件”的执着追求。